Україно-австрійське партнерство на основі кейс-менеджменту

Проєкт реалізується за підтримки:

• Wien Work (Австрія);
• Федерального міністерства соціальної політики Австрії.

У 2021 – 2023 роках Фонд «Горіховий дім» реалізував пілотний проєкт «Нові можливості для соціально незахищених цільових груп в Україні», спрямований на впровадження методики кейс-менеджменту у роботі з жінками.

За результатами проєкту:

• соціальні працівники з команди Фонду пройшли навчання з ефективної інтеграції у ринок праці людей з вразливих груп на основі методики кейс менеджменту,
• перекладено та поширено посібник на допомогу соціальним працівникам, громадським організаціям та іншим службам, які займаються інтеграцією людей в складних обставинах, — «Управління кухнею» та «Наставництво і сприяння»,
• відбулася навчальна подорож українських фахівців з соціальних послуг для вивчення досвіду австрійських колег з подальшим впровадженням успішних практик в роботі з жінками,
• щонайменше 450 жінок з громад Львівщини отримали консультування із застосуванням методики кейс менеджменту,
• розбудовано мережу контактів у громадах, де працює Фонд «Горіховий дім, для створення можливостей розвитку через місцеві заходи та ярмарки,
• продукція майстрині з Львівщини закуплена австрійськими партнерами як корпоративні подарунки до Нового року.

У 2024 році ця співпраця отримала продовження та перейшла у новий етап — проєкт «Шляхи виходу з бідності: перша допомога та кар’єрні перспективи», який фокусується на системних змінах у сфері соціальних послуг.

У межах проєкту відбувається не лише впровадженням кейс-менеджменту як окремого інструменту соціального супроводу, а й концептуальна зміна підходу до надання соціальних послуг.

Цей процес включає:

запуск кейс-менеджменту як системного підходу
— від презентації методики до її інтеграції у роботу Фонду та партнерських організацій;

практичне навчання і обмін досвідом
— команда Фонду проходить навчання та безпосередньо вивчає австрійські практики соціального супроводу і професійної інтеграції вразливих груп;

адаптацію підходу до українського контексту
— розробку методичних матеріалів і інструментів, які можуть використовувати соціальні служби і громади;

роботу з партнерами на рівні системи
— залучення державних, академічних і громадських інституцій до спільного впровадження підходу;

підготовку до масштабування
— формування моделі, яку можна застосовувати у громадах як частину системи соціальних послуг.